Kế Hoạch Chuyển Đổi Số Cấp Xã - Cấp Phường

Quyết định số 749/QĐ-TTg là một quyết định của Thủ tướng Chính phủ Việt Nam về việc phê duyệt "Chương trình hành động quốc gia về chuyển đổi số giai đoạn 2021-2025, tầm nhìn đến năm 2030". Đây là một chương trình quan trọng của chính phủ Việt Nam nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số và phát triển kinh tế số trong thời kỳ cách mạng công nghiệp 4.0.

Công văn số 3570/BTTTT-THH ngày 16/9/2021 của Bộ Thông tin và Truyền thông về việc hướng dẫn các bộ, ngành, địa phương xây dựng Kế hoạch phát triển Chính phủ số/Chính quyền số và bảo đảm an toàn thông tin mạng năm 2022.

Trong bối cảnh cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0 đang diễn ra với tốc độ chóng mặt, việc chuyển đổi số đã trở thành xu hướng không thể tránh khỏi trong hầu hết các lĩnh vực, đặc biệt là trong lĩnh vực công tác cấp xã. Với mục tiêu nâng cao chất lượng và hiệu quả công tác cấp xã, tạo sự tiện lợi cho người dân, thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội, Kế hoạch Chuyển đổi số cấp xã đã được ra đời và đang nhận được sự quan tâm, chú ý đặc biệt từ cộng đồng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về mục tiêu, phương pháp và các hệ quả mà việc chuyển đổi số cấp xã có thể mang lại cho cộng đồng và đất nước.

kế hoạch chuyển đổi số cấp xã

Kế hoạch Chuyển đối số cấp xã là gì

Kế hoạch chuyển đổi số cấp xã là một kế hoạch nhằm đẩy mạnh việc áp dụng công nghệ thông tin vào hoạt động của các cơ quan chức năng tại cấp xã, nhằm cải thiện hiệu quả và năng suất làm việc của các đơn vị này. Việc chuyển đổi số cấp xã sẽ giúp tăng cường sự minh bạch và độ chính xác trong quản lý các hoạt động của chính quyền địa phương, đồng thời cũng cải thiện chất lượng phục vụ công dân.

Một số hoạt động cần thực hiện trong kế hoạch chuyển đổi số cấp xã có thể bao gồm:

Đưa ra các quy định, chính sách hỗ trợ, khuyến khích các đơn vị tại cấp xã tham gia chuyển đổi số.
Đào tạo và nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin cho các cán bộ, công chức tại cấp xã.
Xây dựng và triển khai hệ thống thông tin quản lý cấp xã, nhằm giúp các đơn vị tại cấp xã quản lý thông tin một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Tăng cường việc sử dụng các ứng dụng công nghệ thông tin để cung cấp thông tin, dịch vụ công trực tuyến cho người dân, doanh nghiệp.
Thúc đẩy việc sử dụng các công cụ số hóa trong hoạt động quản lý và giải quyết các vấn đề tại cấp xã, bao gồm các ứng dụng trí tuệ nhân tạo, blockchain, big data, IoT, v.v.
Tổ chức đánh giá, theo dõi và đánh giá hiệu quả của kế hoạch chuyển đổi số cấp xã, từ đó đưa ra các điều chỉnh và phát triển tiếp theo.
Triển khai hệ thống lấy số thứ tự, xếp hàng tự động, máy ghi nhận đánh giá hài lòng tại phòng tiếp nhận và trả kết quả hỗ sơ

Tìm hiểu thêm về hệ thống xếp hàng tự động dành cho mô hình cấp xã

Mục tiêu của kế hoạch chuyển đổi số cấp xã

Mục tiêu của chuyển đổi số cấp xã là cải thiện hiệu quả và năng suất hoạt động của các cơ quan chức năng tại cấp xã bằng cách áp dụng công nghệ thông tin hiện đại. Mục tiêu của chuyển đổi số cấp xã bao gồm mục tiêu tổng quát và mục tiêu cụ thể.

Mục tiêu tổng quát

Tăng cường tính minh bạch và độ chính xác trong quản lý hoạt động của cơ quan chức năng tại cấp xã, giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin và tăng cơ hội tham gia vào quyết định của chính quyền địa phương.
Cải thiện chất lượng phục vụ công dân bằng cách cung cấp các dịch vụ công trực tuyến, giảm thời gian xếp hàng và giải quyết thủ tục hành chính.
Tăng cường khả năng quản lý và giải quyết các vấn đề tại cấp xã bằng cách áp dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, big data, blockchain, IoT, v.v.
Tăng cường năng suất và hiệu quả công việc của cán bộ, công chức tại cấp xã bằng cách đào tạo và nâng cao kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin.
Giảm chi phí và tối ưu hóa quá trình quản lý tại cấp xã.
Đẩy mạnh quá trình cách mạng công nghiệp 4.0 ở địa phương, góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.

kế hoạch chuyển đổi số cấp xã

Mục tiêu cụ thể

Xây Dựng Chính Quyền Điện Từ

Phấn đấu 100% văn bản không mật trình Ủy ban nhân dân phường, Chủ tịch UBND phường sử dụng dưới dạng điện tử.
100% văn bản trao đổi giữa cơ quan UBND phường với các cơ quan nhà nước cấp thị xã dưới dạng điện tử có ứng dụng chữ ký số.
80% văn bản trao đổi giữa các cơ quan, ban ngành nội bộ cấp phường hoàn toàn dưới dạng điện tử và có ứng dụng chữ ký số (không gửi văn bản giấy);
100% thông tin chỉ đạo điều hành, văn bản chỉ đạo điều hành, văn bản quy phạm pháp luật của phường được cung cấp trên Trang thông tin điện tử.
100% cán bộ, công chức cơ quan chấp hành nghiêm túc việc triển khai ứng dụng văn bản điện tử liên thông trên phần mềm quản lý và điều hành.
100% cán bộ, công chức sử dụng có hiệu quả hộp thư điện tử công vụ.
Trên 70% ý kiến chỉ đạo điều hành và hoạt động kiểm tra của Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND phường được thực hiện thông qua môi trường số và hệ thống thông tin nội bộ của cơ quan phường.

kế hoạch chuyển đổi số cấp xã

Mục tiêu phục vụ người dân và doanh nghiệp

30% tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến trên tổng số hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).
Tích hợp, kết nối đảm bảo cập nhật 100% các dịch vụ công được cung cấp trực tuyến mức độ 3,4 trên Trang thông tin điện tử.
Đẩy mạnh ứng dụng các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trên địa bàn.
Tối thiểu 95% người dân và doanh nghiệp hài lòng về việc giải quyết thủ tục hành chính.
100% tỷ lệ dịch vụ công được hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho người dân, doanh nghiệp.

Mục tiêu phát triển CNTT và bảo mật thông tin

100% tỷ lệ phần mềm quản lý văn bản và điều hành được kết nối, liên thông qua Trục liên thông văn bản Tỉnh phục vụ gửi, nhận văn bản điện tử.
100% máy tính được cài đặt phần mềm quyết virus có bản quyền.
100% hệ thống thông tin trong CQNN được phê duyệt theo cấp độ.
100% hệ thống thông tin đã triển khai mức bảo vệ 4 lớp.
Xây dựng hoàn thiện hạ tầng đảm bảo an toàn thông tin cho tất cả các hệ thống của phường: Tiếp tục đầu tư hoàn thiện.
100% cán bộ công chức và người lao động của cơ quan được tuyên truyền, phổ biến về thói quen, trách nhiệm và kỹ năng cơ bản bảo đảm an toàn thông tin.
100% cán bộ chuyên trách CNTT của cơ quan được đào tạo, bồi dưỡng về an toàn thông tin.

kế hoạch chuyển đổi số cấp xã

Giải Pháp Thực hiện kế hoạch chuyển đổi số cấp xã

Để đạt được mục tiêu trên, kế hoạch đã đề ra các nhóm nội dung và giải pháp thực hiện như: Tăng cường công tác thông tin tuyên truyền, nâng cao nhận thức; đào tạo tập huấn kiến thức về chuyên đổi số trong xây dựng NTM; xây dựng chính quyền số trong xây dựng NTM; thúc đẩy kinh tế số trong phát triển kinh tế nông thôn; tập trung phát triển xã hội số trong xây dựng NTM; triển khai thí điểm mô hình chuyển đổi số; chuẩn bị dữ liệu và cập nhật cơ sở dữ liệu về nông nghiệp, nông dân, nông thôn và xây dựng NTM; huy động nguồn lực triển khai Chương trình.

Đào tạo và nâng cao năng lực cán bộ: Chuyển đổi số đòi hỏi sự đổi mới trong quản lý, cách tiếp cận với dữ liệu và công nghệ thông tin. Do đó, việc đào tạo, nâng cao năng lực cán bộ đang là một trong những giải pháp quan trọng nhất trong chuyển đổi số cấp xã.

Xây dựng cơ chế pháp lý: Cần có các quy định, chính sách hỗ trợ phát triển chuyển đổi số, bảo đảm việc triển khai dự án chuyển đổi số được thuận lợi và hiệu quả.

Tăng cường tư vấn hỗ trợ: Các đơn vị cấp xã cần có sự hỗ trợ từ các chuyên gia về công nghệ thông tin, giúp đỡ họ tìm hiểu và triển khai các giải pháp chuyển đổi số phù hợp với nhu cầu của địa phương.

Tạo sự tham gia của cộng đồng: Chuyển đổi số cấp xã cũng cần sự tham gia tích cực của cộng đồng, thông qua việc tạo động lực và thúc đẩy sự tham gia của người dân trong việc sử dụng các dịch vụ công cộng điện tử, hỗ trợ cho việc triển khai chuyển đổi số tại cấp xã.

Phát triển hạ tầng kỹ thuật số: Để triển khai các dự án chuyển đổi số, cần có hạ tầng kỹ thuật số đủ mạnh, đảm bảo được việc lưu trữ, quản lý, truyền tải và xử lý dữ liệu một cách nhanh chóng và chính xác.

Ví dụ về kế hoạch chuyển đổi số cấp xã thành công

Một trong những ví dụ điển hình về chuyển đổi số cấp xã tại Việt Nam là dự án "Xây dựng và triển khai Hệ thống thông tin quản lý đất đai tại cấp xã" do Bộ Tài nguyên và Môi trường phối hợp với Bộ Thông tin và Truyền thông triển khai. Dự án nhằm tạo ra một hệ thống thông tin quản lý đất đai tại cấp xã, kết nối và chia sẻ dữ liệu giữa các cấp quản lý, đồng thời giúp cho người dân có thể tra cứu thông tin đất đai của mình một cách dễ dàng và chính xác hơn.

Trước khi triển khai dự án, việc quản lý thông tin đất đai tại cấp xã thường gặp phải nhiều khó khăn, như thông tin bị phân tán, không được cập nhật thường xuyên, dẫn đến việc gây mất cân đối trong phân bổ tài sản đất đai và khó khăn trong giải quyết tranh chấp đất đai. Tuy nhiên, với việc triển khai Hệ thống thông tin quản lý đất đai tại cấp xã, các đơn vị cấp xã có thể quản lý, giám sát và cập nhật thông tin đất đai một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn, đồng thời giúp cho người dân có thể tra cứu thông tin đất đai của mình một cách dễ dàng và chính xác hơn.

Kết quả của dự án đã mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho cộng đồng, đặc biệt là việc giảm thiểu tranh chấp đất đai, tăng cường tính minh bạch và minh chứng cho quyền sở hữu của người dân đối với tài sản đất đai, góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Điều này cho thấy rõ ràng sức mạnh và tiềm năng của chuyển đổi số cấp xã tại Việt Nam, và cũng là động lực để các đơn vị, tổ chức tiếp tục triển khai các dự án, hoạt động liên quan đến chuyển đổi số tại cấp xã.