Xem Ngay Lợi Ích Của Chuyển Đổi Số Đối Với Doanh Nghiệp Và Đơn Vị Hành Chính

SimpleTech
Th 3 18/04/2023
Nội dung bài viết
Trong thời đại công nghệ số ngày nay, chuyển đổi số không còn là một sự lựa chọn mà trở thành một yêu cầu để các tổ chức và doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh. Chuyển đổi số là quá trình cải thiện, tối ưu hoá hoặc thay đổi hoàn toàn các hoạt động, quy trình và mô hình kinh doanh của một tổ chức, từ việc sản xuất, cung cấp sản phẩm/dịch vụ, quản lý khách hàng, quản lý tài chính cho đến quản lý nhân sự. Tuy nhiên, chuyển đổi số không chỉ đem lại lợi ích về hiệu quả và cạnh tranh cho các doanh nghiệp mà còn đem lại rất nhiều lợi ích khác. Bài viết này sẽ đề cập đến những lợi ích đó và giải thích tại sao chuyển đổi số trở thành xu hướng không thể bỏ qua của thế giới kinh doanh hiện đại.
 

Đầu tiên, hãy tìm hiểu chuyển đổi số là gì?

 
Trong từ điển Việt nam không đề cập đến khái niệm chuyển đổi số. Cụm từ Chuyển đổi số mới chỉ xuất hiện trên phương tiện truyền thông đại chúng những năm trở về đây.
Chúng ta có thể hiểu chuyển đổi số (hay còn gọi Digital Transformation) là quá trình sử dụng công nghệ số để cải thiện, tối ưu hóa hoặc thay đổi hoàn toàn các hoạt động, quy trình và mô hình kinh doanh của một tổ chức, từ việc sản xuất, cung cấp sản phẩm / dịch vụ, quản lý khách hàng, quản lý tài chính cho đến quản lý nhân sự. Mục tiêu của chuyển đổi số là tăng tính hiệu quả, cải thiện trải nghiệm khách hàng, đẩy nhanh tốc độ phát triển, tăng cường cạnh tranh và tạo ra giá trị mới cho tổ chức.
 

lợi ích chuyển đổi số

 

Lợi ích của chuyển đổi số Như Thế nào?

 

Lợi ích chuyển đối số đối với Doanh nghiệp

 
Chuyển đối số tăng cường tính hiệu quả, giúp các doanh nghiệp tối ưu hoá các quy trình kinh doanh, giảm thiểu thời gian và chi phí hoạt động, tăng cường độ chính xác và giảm thiểu sai sót trong các hoạt động của doanh nghiệp.
Chuyển đổi số giúp các doanh nghiệp tăng cường trải nghiệm khách hàng bằng cách cung cấp các dịch vụ, sản phẩm trực tuyến và tiện lợi hơn. Đồng thời, chuyển đổi số còn giúp các doanh nghiệp quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả, từ đó cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, Chuyển đổi số giúp các doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh bằng cách sử dụng công nghệ để cải thiện quy trình kinh doanh, tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới, tăng cường khả năng tiếp cận với khách hàng và cải thiện sự hiệu quả trong việc quản lý dữ liệu và tài chính của doanh nghiệp.
Ngoài ra, Chuyển đổi số giúp các doanh nghiệp tăng cường sự liên kết với các đối tác và khách hàng, từ đó mở rộng mạng lưới kinh doanh, tạo ra cơ hội mới và tăng cường sự đa dạng hóa trong hoạt động kinh doanh
 

lợi ích chuyển đổi số

 

Lợi ích chuyển đối số đối với Cơ Quan Nhà Nước

 

Tăng cường tính minh bạch và giảm thiểu thủ tục hành chính: Chuyển đổi số giúp đơn vị hành chính công nhà nước tiết kiệm thời gian và chi phí vì không cần phải thực hiện các thủ tục giấy tờ và xử lý hồ sơ thủ công. Đồng thời, chuyển đổi số giúp đơn vị hành chính công nhà nước cải thiện tính minh bạch trong các quy trình hành chính, từ đó giảm thiểu rủi ro và tăng cường sự tin tưởng của công chúng.
 
Tăng cường tính hiệu quả và đơn giản hóa quy trình: Chuyển đổi số giúp đơn vị hành chính công nhà nước tối ưu hoá các quy trình hành chính, giảm thiểu thời gian xử lý hồ sơ và đơn giản hóa các thủ tục hành chính. Điều này giúp đơn vị hành chính công nhà nước tiết kiệm chi phí và tăng cường tính hiệu quả trong hoạt động.
 
Tăng cường trải nghiệm người dân: Chuyển đổi số giúp đơn vị hành chính công nhà nước cung cấp dịch vụ công trực tuyến, từ đó tăng cường trải nghiệm của người dân và giảm thiểu thời gian và chi phí đi lại.
 
Tăng cường sự linh hoạt và đáp ứng nhanh các nhu cầu của người dân: Chuyển đổi số giúp đơn vị hành chính công nhà nước tăng cường sự linh hoạt trong việc xử lý các yêu cầu và phản hồi nhanh chóng các nhu cầu của người dân. Điều này giúp đơn vị hành chính công nhà nước tăng cường sự hài lòng của công chúng và nâng cao uy tín và danh tiếng của đơn vị.
 
Giảm thiểu thất thoát, lãng phí và tăng cường hiệu quả quản lý tài chính: Chuyển đổi số giúp đơn vị hành chính công nhà nước tăng cường tính chính xác và hiệu quả trong việc quản lý dữ liệu và tài chính, từ đó giảm thiểu thất thoát và lãng phí tài nguyên.
 

lợi ích chuyển đổi số

Trung tâm hành chính sử dụng hệ thống xếp hàng tự động

Lợi ích chuyển đối số đối với Người Dân / Khách hàng

 
Trong công cuộc chuyển đối số, mọi lợi ích đều hướng về người dân, khách hàng. Với việc ứng chuyển đổi số, Người dân không cần phải di chuyển đến các đơn vị hành chính công nhà nước để thực hiện các thủ tục hành chính mà có thể thực hiện trực tuyến từ bất cứ đâu và bất cứ khi nào. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.
 
Chuyển đổi số giúp người dân thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng, dễ dàng và tiện lợi hơn. Các dịch vụ trực tuyến được cung cấp 24/7 và người dân có thể truy cập và sử dụng dịch vụ bất cứ khi nào và bất cứ đâu.
 
Tăng cường tính minh bạch và đảm bảo quyền lợi của người dân: Chuyển đổi số giúp tăng cường tính minh bạch và đảm bảo quyền lợi của người dân trong các quy trình hành chính. Thông tin được cập nhật liên tục và người dân có thể theo dõi quá trình xử lý hồ sơ của mình một cách dễ dàng.
 
Giúp tăng cường tính đồng nhất và sự tiện lợi cho người dân di cư. Người dân có thể thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến, từ bất cứ đâu và bất cứ khi nào, giúp cho việc di chuyển trở nên thuận tiện hơn.
 
Chuyển đổi số giúp giảm thiểu thủ tục và giấy tờ phức tạp, đồng thời giảm thiểu tình trạng chậm trễ trong xử lý hồ sơ và giải quyết các yêu cầu của người dân. Việc sử dụng dịch vụ trực tuyến cũng giúp giảm thiểu tình trạng mất mát giấy tờ, rủi ro về an ninh và môi trường.
 

lợi ích chuyển đổi số

 

Kết Quả Thực Tế về Lợi Ích Chuyển Đổi Số Tại Việt nam Trong Năm 2022

 
Chuyển đổi số là một xu hướng không chỉ ở Việt Nam mà trên toàn thế giới. Ở Việt Nam, Chính phủ đã ban hành chiến lược Quốc gia về Chuyển đổi số (được phê duyệt năm 2020) với mục tiêu tạo nên một môi trường số phát triển, nâng cao năng suất, chất lượng, hiệu quả của các lĩnh vực kinh tế - xã hội, đồng thời nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.
 
Kết quả thực tế cho thấy, chuyển đổi số tại Việt Nam đang diễn ra khá tích cực và đạt được một số thành tựu đáng kể, bao gồm:
 
Tăng cường tính minh bạch và đảm bảo quyền lợi của người dân trong các quy trình hành chính, đặc biệt là trong lĩnh vực thuế và bảo hiểm xã hội.
Giảm thiểu thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian và giảm tình trạng chậm trễ trong xử lý hồ sơ, đặc biệt là trong lĩnh vực đăng ký doanh nghiệp, đăng ký thuế, cấp phép xây dựng, ...
Nâng cao chất lượng dịch vụ công và cải thiện trải nghiệm người dân, đặc biệt là trong lĩnh vực y tế, giáo dục và giao thông vận tải.
Tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển của kinh tế số và các ngành công nghiệp mới, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông.
 
Tuy nhiên, việc chuyển đổi số còn đối mặt với một số thách thức và khó khăn, bao gồm: hạ tầng công nghệ chưa đầy đủ, thiếu nhân lực có trình độ chuyên môn cao, những rủi ro về an ninh mạng và bảo mật thông tin, ... Do đó, việc thúc đẩy chuyển đổi số tiếp tục là một trong những ưu tiên hàng đầu của Chính phủ Việt Nam trong các năm tới.
Viết bình luận của bạn
Nội dung bài viết