Vì sao nên đầu tư vào màn hình quảng cáo khách sạn?
Màn hình quảng cáo là một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị trong ngành khách sạn, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng,tối ưu hóa dịch vụ và tăng doanh thu. Cùng Simpletech khám phá lý do vì sao nên sử dụng màn hình quảng cáo khách sạn nhé!
Vì sao màn hình quảng cáo lại quan trọng đối với khách sạn?
Tăng cường trải nghiệm khách hàng
Trong lĩnh vực dịch vụ, trải nghiệm khách hàng luôn là điều mà mọi doanh nghiệp luôn hướng đến và đặt lên hàng đầu. Điều này quan trọng nên việc sử dụng màn hình quảng cáo để cung cấp thông tin về các dịch vụ, chương trình khuyến mãi đến khách hàng ngay khi bước vào khách sạn để tạo ấn tượng tích cực đầu tiên.
Các nội dung được trình chiếu rõ nét, trực quan sẽ khiến khách hàng dễ dàng tiếp cận được thông tin, nắm được các thông tin để di chuyển trong khách sạn đến nhà hàng, phòng hội nghị,...Điều này khiến khách hàng hài lòng hơn khi sử dụng dịch vụ tại đây.
Nâng cao nhận diện thương hiệu
Các nội dung quảng cáo có thể hiển thị logo, slogan, và các giá trị cốt lõi của khách sạn bằng hình ảnh, video chuyên nghiệp tạo dấu ấn mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng. Những quảng cáo độc đáo, mang phong cách thương hiệu sẽ nâng cao giá trị hơn trong mắt khách hàng.
Điều này còn thể hiện sự đầu tư, chỉnh chu và chuyên nghiệp của khách sạn, từ đó khiến khách hàng tin cậy và trung thành với thương hiệu hơn.
Tăng doanh thu từ các dịch vụ bổ sung
Màn hình quảng cáo còn giúp khách sạn thúc đẩy doanh thu từ việc quảng bá các món ăn, chương trình giảm giá từ nhà hàng, hay các gói dịch vụ đặc biệt, khuyến mãi theo mùa tại phòng tập, tour tham quan hoặc phương tiện di chuyển mà khách sạn cung cấp để khách hàng tham khảo, và sử dụng thêm nhiều dịch vụ, từ đó gia tăng lợi nhuận cho khách sạn.
Vị trí đặt màn hình quảng cáo hiệu quả tại khách sạn
Sảnh lễ tân
Sảnh lễ tân là khu vực đầu tiên mà khách hàng nhìn thấy khi bước vào khách sạn. Tại đây, khách hàng thường check-in, check-out và được nhân viên tư vấn dịch vụ. Vì vậy, nếu đặt các màn hình quảng cáo hiển thị các video giới thiệu tổng quan về khách sạn, dịch vụ, chương trình ưu đãi hay lời giới thiệu sẽ gây nổi bật, và thu hút ánh nhìn của khách hàng. Một thông điệp hay cũng có thể tạo thiện cảm và thúc đẩy khách hàng trải nghiệm hơn.
Màn hình quảng cáo chân đứng hoặc chân quỳ sẽ là lựa chọn phù hợp đặt tại sảnh lễ tân.
Thang máy và hành lang
Thang máy và hành lang cũng là khu vực có số lượng người qua lại hàng ngày đông đúc. Khách sạn có thể tận dụng thời gian chờ đợi của khách hàng tại thang máy để trình chiếu các nội dung quảng cáo ngắn gọn và hấp dẫn. Đặt màn hình quảng cáo LCD thang máy nhỏ gọn bên ngoài cửa thang máy hoặc trong cabin thang máy để phát huy hiệu quả. Khu vực hành lang cũng là địa điểm phù hợp để quảng bá dịch vụ khách sạn bằng các màn hình chân đứng hoặc treo tường.
Nhà hàng
Các nhà hàng tại khách sạn cũng có thể ứng dụng màn hình quảng cáo để hiển thị thực đơn, món ăn bán chạy, các chương trình khuyến mãi, giảm giá. Hơn nữa hình ảnh món ăn hiển thị chân thực còn tạo cảm giác thèm ăn để kích thích mua hàng, giúp tăng doanh thu cho nhà hàng.
Phòng tập gym
Phòng tập gym là địa điểm để khách hàng tập luyện và thư giãn, do đó việc sử dụng màn hình quảng cáo tại đây có những tác dụng như hiển thị các hướng dẫn tập luyện, video động tác mẫu, hoặc các lời khuyên về sức khỏe. Ngoài ra, phòng gym còn quảng bá các dịch vụ bổ sung như massage, đồ uống dinh dưỡng. Kết hợp với nhạc nền để tạo ra không gian giải trí, thư giãn cho khách hàng.
Phòng tổ chức sự kiện
Phòng tổ chức sự kiện như hội nghị, tiệc cưới, hoặc các buổi triển lãm có thể hiển thị thông tin về sự kiện đang diễn ra, bao gồm lịch trình, diễn giả, hoặc thông điệp chính. Nhà hàng dùng màn hình để quảng bá các dịch vụ liên quan đến sự kiện, như gói tiệc cưới, thuê thiết bị hội nghị, hoặc ưu đãi đặt phòng cho khách mời. Điều này tạo cảm giác minh bạch và tạo sự chuyên nghiệp của nhà hàng trong mắt khách hàng.
Lối ra vào
Lối ra vào cũng là nơi khách hàng đầu tiên và cuối cùng nhìn thấy khách sạn, việc sử dụng màn hình tại đây như lời chào, gợi ý các thông tin hấp dẫn, gây ấn tượng ban đầu với khách hàng, thể hiện sự chuyên nghiệp của khách sạn.
Ứng dụng màn hình quảng cáo trong khách sạn
Giới thiệu dịch vụ và sản phẩm
Các khách sạn hiện nay đều cung cấp một loạt các dịch vụ và sản phẩm như phòng nghỉ, nhà hàng, quầy bar, spa, phòng gym, bể bơi,...Màn hình quảng cáo là công cụ tuyệt vời để giới thiệu các dịch vụ trên đến với khách hàng. Nên đặt màn hình tại sảnh lễ tân, hành lang hoặc khu vực nhà hàng, nơi khách hàng dễ dàng nhìn thấy để hiển thị các thông tin loại phòng và tiện nghi đi kèm, dịch vụ làm đẹp, đưa đón tận sân bay,... Điều này tạo sự tiện lợi cho khách hàng cũng như tăng doanh thu cho nhà hàng.
Quảng bá chương trình khuyến mãi
Các chương trình khuyến mãi thu hút khách hàng như giảm giá đặt phòng, bữa ăn miễn phí khi đặt trước, ưu đãi combo dịch vụ, hay gói nghỉ dưỡng cuối tuần cũng có thể được hiển thị trên màn hình quảng cáo để tăng cường hiệu quả tiếp cận đến khách hàng hơn so với các hình thức quảng cáo trước đây. Các màn hình nên đặt màn hình ở quầy lễ tân, thang máy hoặc lối ra vào kèm lời kêu gọi hành động để thúc đẩy khách hàng trải nghiệm.
Hiển thị thông tin sự kiện
Với các khách sạn tổ chức sự kiện, hội nghị hoặc tiệc cưới, việc cung cấp thông tin chính xác và rõ ràng như lịch trình sự kiện, thời gian và địa điểm, hình ảnh, thông tin về diễn giả, ca sĩ, hoặc khách mời đặc biệt hay các nội dung chỉ dẫn cho khách tham dự sự kiện giúp khách hàng dễ dàng nắm bắt thông tin và tăng độ hài lòng với khách sạn. Các màn hình quảng cáo nên đặt ở lối vào khu vực tổ chức sự kiện hoặc gần quầy thông tin.
Cung cấp thông tin hiệu quả
Các thông tin quan trọng như thời gian check-in, check-out, số điện thoại liên hệ, hoặc hướng dẫn sử dụng các tiện nghi được trình bày rõ ràng trên màn hình sẽ giúp khách hàng có cái nhìn rõ hơn, có trải nghiệm tốt hơn khi nghỉ dưỡng tại khách sạn. Ngoài ra, khách sạn nên đặt màn hình quảng cáo tại sảnh lễ tân, thang máy hoặc hành lang để hiển thị các địa điểm tham quan, giải trí gần khách sạn cũng là một các gây điểm với khách hàng.
Biển hiệu truyền thông thương hiệu
Màn hình quảng có thể được sử dụng như biểu tượng nhận diện của khách sạn nếu được thiết kế ấn tượng và đặt tại các vị trí chiến lược như khu vực sảnh hoặc mặt tiền khách sạn. Thay vì sử dụng biển hiệu tĩnh, khách sạn nên thiết kế hiển thị logo, khẩu hiệu, hoặc giá trị cốt lõi của khách sạn, video quảng cáo, câu chuyện thương hiệu để tạo ấn tượng mạnh với khách sạn, tạo sự đẳng cấp và chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.
Các loại màn hình quảng cáo phù hợp lắp đặt trong khách sạn
Màn hình chân đứng
Màn hình treo tường
Màn hình ghép (Video Wall)
Màn hình cảm ứng
Màn hình LED ngoài trời
Đầu tư vào màn hình quảng cáo khách sạn giúp mang lại lợi ích kinh tế cao, góp phần nâng cao hình ảnh thương hiệu và sự chuyên nghiệp cho khách sạn. Qua bài viết trên, Simpletech hy vọng bạn có thêm nhiều kiến thức hữu ích về nó, và cách khách sạn có thể tận dụng tối đa tiềm năng của công cụ này để gia tăng hiệu quả kinh doanh.
