HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG VÀ THANH TOÁN

Chính sách giao dịch và thanh toán

 

Chính sách giao dịch chung:

 

Simpletech.vn hiện cung cấp hàng hóa và dịch vụ trên toàn quốc. Thời gian giao hàng sẽ được các bên thống nhất trong quá trình tư vấn đơn hàng. Thời gian giao hàng trong vòng 1- 7 ngày tùy vào từng khu vực nội thành hay ngoài tỉnh. 

Đối với các yêu cầu như đặt hàng, hỗ trợ khách hàng, hay đổi trả, vui lòng thực hiện trong khung giờ làm việc từ 8h-20h từ thứ 2 đến thứ 7 để đảm bảo được xử lý kịp thời. 

Đối với các yêu cầu gửi sau giờ làm việc hoặc vào ngày nghỉ lễ, sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

 

Hướng dẫn mua hàng:

Cách 1:

Đặt hàng qua bộ phận Sale:

Quý khách hàng muốn đặt hàng thông qua bộ phận Sale vui lòng liên hệ hotline mua hàng: 0562222202, và khách hàng cần cung cấp cho chúng tôi:

– Thông tin liên hệ Họ tên, SĐT và địa chỉ giao nhận hàng.

– Cung cấp các yêu cầu đặc biệt về sản phẩm (nếu có).

Quý khách xác nhận đơn hàng qua bộ phận kinh doanh và thực hiện thanh toán theo hóa đơn.

Cách 2:

Đặt hàng qua website:

Khách hàng quan tâm đến sản phẩm của chúng tôi, có thể truy cập trang web Simpletech.vn để tham khảo và đọc kỹ thông tin sản phẩm.

Dưới đây là các bước hướng dẫn đặt hàng và thanh toán

Bước 1: Chọn sản phẩm

Lựa chọn sản phẩm bạn muốn mua, chọn số lượng, thông số theo nhu cầu và ấn vào nút Đặt hàng 

Hoặc quý khách chọn sản phẩm trong giỏ hàng, điền thông tin ngày đặt hàng, thời gian nhận hàng, xuất hóa đơn công ty(nếu cần) và ấn vào nút Thanh toán khi muốn mua hàng.

Bước 2: Nhập thông tin khách hàng và địa chỉ nhận hàng

Quý khách vui lòng nhập đầy đủ các thông tin Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng và chọn tiếp Phương thức thanh toán.

Bước 3: Chọn phương thức thanh toán

Quý khách vui lòng xác nhận thông tin hóa đơn và chọn phương thức thanh toán khi giao hàng hoặc thanh toán chuyển khoản ngân hàng.

  • Nếu chọn Thanh toán khi giao hàng (COD): Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho Nhân viên giao nhận hoặc Nhân viên bán hàng của chúng tôi ngay khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận hóa đơn thanh toán. Quý khách thanh toán đúng số tiền trên hóa đơn đã ghi, nếu có bất cứ thắc mắc nào quý khách gọi lại Hotline cho chúng tôi để được thông tin cụ thể hơn.

  • Phương thức Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng: Quý khách vui lòng kiểm tra thông tin hóa đơn kỹ và thực hiện chuyển khoản 100% số tiền trên hóa đơn đến số tài khoản công ty:

Thông tin tài khoản ngân hàng của công ty: 

Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SIMPLE TECH

Số tài khoản: 862226

Tại ngân hàng: ACB (Chi nhánh Châu Văn Liêm) - Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu

Ngay khi nhận được báo "Có" từ Ngân hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận với quý khách và xuất hàng giao hàng cho quý khách trong thời gian quy định.

Lưu ý: Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin, quý khách phải làm việc với ngân hàng để được xử lý ổn thỏa, chỉ khi nào tiền được chuyển đến tài khoản của chúng tôi, chúng tôi sẽ xác nhận với quý khách. Trong một số tình huống quý khách có thể nhờ phía ngân hàng mà quý khách thực hiện giao dịch hoặc ngân hàng của chúng tôi sử dụng để kiểm tra đối chứng cần thiết.

Sau khi thực hiện xong,Quý khách vui lòng chọn Hoàn tất đơn hàng, màn hình sẽ hiển thị thông tin đơn hàng thành công như sau.

Quý khách muốn kiểm tra và theo dõi đơn hàng, vui lòng đăng nhập tài khoản hoặc ấn vào liên kết "Xem đơn hàng" mà chúng tôi gửi qua email đã đăng ký để xem: 

 

 

Hình thức thanh toán:

Simpletech.vn cung cấp các hình thức thanh toán linh hoạt phía dưới, đảm bảo thuận lợi, an toàn tuyệt đối cho Quý khách trong quá trình giao dịch. Quý khách vui lòng tham khảo và lựa chọn cho mình hình thức thanh toán phù hợp nhất.

1. Thanh toán bằng tiền mặt

- Trả tiền mặt chỉ áp dụng khi mua hàng trực tiếp tại cửa hàng Simpletech. Quý khách hàng có thể đến xem sản phẩm và thanh toán cho nhân viên tại đây.

- Quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn hoặc (và) các chứng từ mua hàng để đảm bảo các quyền lợi sau khi mua hàng.

2. Thanh toán chuyển khoản qua hệ thống ngân hàng

  • Áp dụng cho khách hàng đặt hàng qua bộ phận kinh doanh và website đối với tất cả khu vực trên toàn quốc và quý khách có nhu cầu sử dụng hình thức thanh toán này. Các bước tiến hành như sau:

  • Quý khách sau khi xem sản phẩm và mua hàng, nhận được xác nhận đặt hàng của Simpletech.vn, Quý khách thực hiện chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng, chi phí vận chuyển và các chi phí liên quan khác (nếu có, tùy thỏa thuận) theo hướng dẫn trên website hoặc bộ phận Sale.

  • Chuyển tiền qua ứng dụng/website của Ngân hàng quý khách đang sử dụng hoặc đến Ngân hàng gần nơi ở của quý khách nhất để chuyển khoản cho chúng tôi tới tài khoản:

Thông tin tài khoản ngân hàng của công ty: 

Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SIMPLE TECH

Số tài khoản: 862226

Tại ngân hàng: ACB (Chi nhánh Châu Văn Liêm) - Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu

  • Ngay khi nhận được báo "Có" từ Ngân hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận với quý khách và xuất hàng giao hàng cho quý khách trong thời gian quy định.

  • Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin, quý khách phải làm việc với ngân hàng để được xử lý ổn thỏa, chỉ khi nào tiền được chuyển đến tài khoản của chúng tôi, chúng tôi sẽ xác nhận với quý khách. Trong một số tình huống quý khách có thể nhờ phía ngân hàng mà quý khách thực hiện giao dịch hoặc ngân hàng của chúng tôi sử dụng để kiểm tra đối chứng cần thiết.

3. Thanh toán trả sau COD

  • Áp dụng cho khách hàng đặt hàng qua bộ phận kinh doanh và website  và có nhu cầu thực hiện phương thức thanh toán này. Quý khách sẽ thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên vận chuyển khi nhận hàng.

  • Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho Nhân viên giao nhận hoặc Nhân viên bán hàng của chúng tôi ngay khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận hóa đơn thanh toán. Quý khách thanh toán đúng số tiền trên hóa đơn đã ghi, nếu có bất cứ thắc mắc nào quý khách gọi lại Hotline cho chúng tôi để được thông tin cụ thể hơn.

  • Quý khách vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển để xác minh ngày nhận hàng và thời gian đổi trả hàng.

  • Quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn hoặc (và) các chứng từ mua hàng để đảm bảo các quyền lợi sau khi mua hàng.

SIMPLETECH.VN

TRÂN TRỌNG!