Trong thời đại Internet 4.0 ngày nay, việc tiếp xúc với thông tin thủ tục hành chính, các thông tin quảng cáo bán hàng dễ hơn bao giờ hết. Chỉ với một chiếc điện thoại cảm ứng, mỗi chúng ta đều có thể kết nối với nhiều nguồn thông tin khác nhau. Tuy nhiên, đối với những người không có sẵn thiết bị điện thoại, hoặckhông biết truy cập vào website nào để tiếp cận thông tin thì kiosk tra cứu thông tin là một giải pháp tuyệt vời.
Ngày nay, máy Kiosk tra cứu thông tin đã trở thành một phần không thể thiếu trong các trung tâm hành chính công, UBND 1 cửa, bệnh viện, sân bay, nhà ga, thư viện hay các địa điểm công cộng khác. Trong bài viết dưới dây, Simpletech sẽ giới thiệu đến các bạn khái niệm và vai trò của kiosk tra cứu thông tin, các loại máy kiosk tra cứu cũng như những lợi ích mà Kiosk sẽ mang lại cho người sử dụng.

Các Dòng Kiosk Tra Cứu Thông Tin (Thương hiệu: SimpleTech)
Tham khảo: Báo Giá Máy Kiosk Tra Cứu Thông Tin Mới Nhất 2023
Kiosk Tra Cứu Thông Tin | Máy Kiosk
Kiosk tra cứu thông tin (hay còn gọi là kios) là một thiết bị máy tính được đặt tại các địa điểm công cộng, như sân bay, trung tâm thương mại, bệnh viện, thư viện, trường học, hoặc các địa điểm khác. Kiosk này cho phép người dùng tra cứu thông tin về các sản phẩm, dịch vụ, sự kiện hoặc thông tin liên quan đến địa điểm đó.
Một số kiosk tra cứu thông tin còn được trang bị các tính năng khác như in phiếu thứ tự, quét mã vạch, quét vân tay, chụp hình khuôn mặt hoặc phát sóng video quảng cáo. Các kiosk này thường được thiết kế để đơn giản và dễ sử dụng, vì vậy người dùng có thể dễ dàng tra cứu thông tin mà không cần có kinh nghiệm về công nghệ hay phải sử dụng các thiết bị phức tạp.
Việc tích hợp công nghệ cho phép các ki-ốt thực hiện nhiều chức năng khác nhau, phát triển thành các ki-ốt tự phục vụ. Ví dụ: ki-ốt có thể cho phép người dùng đặt hàng từ danh mục của cửa hàng khi hàng không có trong kho, xem sách thư viện, tra cứu thông tin về sản phẩm, cấp thẻ khóa khách sạn, nhập số tài khoản hóa đơn tiện ích công cộng để thực hiện giao dịch trực tuyến hoặc thu tiền mặt để đổi lấy hàng hóa. Các thành phần tùy chỉnh như máy POS cà thẻ, đầu quét mã vạch và máy in nhiệt giúp kios đáp ứng các nhu cầu chuyên biệt của chủ sở hữu. (Theo Wikipedia.org) 
Máy kiosk tra cứu thông tin (Thương hiệu: SimpleTech)
Tư vấn Kiosk tra cứu thông tin, Gọi ngay 056 22222 02 (Zalo)
Kiosk Tra Cứu Thông Tin Có Bao Nhiêu Loại:
Kiosk tra cứu thông tin có nhiều loại khác nhau, phụ thuộc vào mục đích sử dụng và tính năng cụ thể của từng kiosk. Dưới đây là một số loại kiosk tra cứu thông tin phổ biến:
Kiosk Tra Cứu Thông Tin Cảm Ứng
Các kiosk tra cứu thông tin cảm ứng là những kiosk mà khách hàng có thể tương tác tra cứu trên màn hình cảm ứng. Nhiều lĩnh vực sử dụng kiosk tương tác như: nhà bán lẻ, nhà hàng, doanh nghiệp dịch vụ và các điểm đến như trung tâm thương mại và sân bay. Các kiosk tương tác có thể giúp khách hàng tìm đường và điều hướng, đặt hàng hoặc đăng ký tự phục vụ, mua hàng hoặc thậm chí cung cấp truy cập internet.

Kiosk Tra Cứu Thông Tin Cảm Ứng
kiosk tìm đường
Như Simpeltech đã đề cập ở trên, kiosk tìm đường thường xuất hiện tại cá trung tâm thương mại, tòa nhà, sân bay. Các kios tìm đường giúp khách hàng tìm kiếm đường đến 1 địa điểm trong khu vực, kiosk hiển thị các thông tin bao gồm các bản đồ, màn hình chỉ đường, các gợi ý tìm kiếm ...

kiosk tìm đường
Trước đây bạn thường thấy các bảng hiệu chỉ đường tòa nhà, ngày nay bạn sẽ thường thấy các kiosk màn hình cảm ứng cho phép người dùng có thể tìm kiếm hoặc khám phá bản đồ tòa nhà thông qua các thao tác vuốt trượt, phóng to thu nhỏ trên màn hình.
Kiosk Tự phục Vụ (Self-service Kiosks)
Một loại kiosk phổ biến khác là kiosk tự phục vụ. Thông qua màn hình kiosk, khách hàng có thể tìm kiếm, tìm hiểu thông tin sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và thực hiện thao tác thanh toán mà không cần nhờ đến sự trợ giúp của nhân viên cửa hàng. Điều này tạo trải nghiệm thích thú cho khách hàng vì nó giúp tiết kiệm thời gian và tạo sự chủ động trong mua sắm ở khách hàng. Các kiosk tự phục vụ thậm chí có thể giúp tăng doanh số bán hàng của bạn.
Trên thực tế, theo một nghiên cứu từ The Insight Partners, doanh thu từ các kiosk tự phục vụ đang tăng nhanh qua từng năm và dự kiến sẽ đạt 14 tỷ đô la vào năm 2022, tăng từ mức dưới 10 tỷ đô la vào năm 2027.

Kiosk Tự phục Vụ (Self-service Kiosks)
Tư vấn Kiosk tra cứu thông tin, Gọi ngay 056 22222 02 (Zalo)
Kiosk internet
Các kiosk Internet là thiết bị máy tính cung cấp khả năng truy cập internet cho người dân và được thiết kế để cải thiện trải nghiệm của khách hàng . Các kios internet này thường được tìm thấy ở sân bay, hành lang khách sạn, văn phòng chung cư hoặc các cơ sở kinh doanh khách sạn khác. Ngoài màn hình, máy tính điều khiển, chuột và bàn phím, các kiosk internet này có thể trang bị thêm máy quẹt thẻ tín dụng và máy in phiếu hóa đơn.

Kiosk internet
Kiosk Lấy Số Thứ Tự
Kiosk lấy số thứ tự (hay còn gọi là máy bấm số thứ tự, máy in số thứ tự, máy xếp hàng tự động) là một thiết bị được sử dụng trong hệ thống xếp hàng tự động (QMS). Có chức năng in ra các số thứ tự để phục vụ khách hàng. Máy bấm số thứ tự thường được sử dụng tại các cơ sở y tế, UBND 1 cửa, ngân hàng, siêu thị, các trung tâm dịch vụ khách hàng và và các nơi cần sắp xếp hàng đợi..
Cách thức hoạt động của máy bấm số thứ tự khá đơn giản. Khi khách hàng đến, họ sẽ nhấn vào nút hoặc bấm vào một số trên bàn phím để lấy số thứ tự. Máy sẽ đặt số thứ tự đó trên màn hình hiển thị và in số đó lên một phiếu giấy mỏng để khách hàng giữ lại. Việc sử dụng máy bấm số thứ tự giúp tạo ra một trật tự và quy trình đơn giản hóa việc phục vụ khách hàng.

Kiosk Lấy Số Thứ Tự
Tư vấn Kiosk tra cứu thông tin, Gọi ngay 056 22222 02 (Zalo)
Kiosk Quảng Cáo
Loại kiosk cuối cùng mà Simpletech muốn giới thiệu là kiosk quảng cáo. Đúng như tên gọi của nó, loại kiosk này được sử dụng để hiển thị thông tin về các chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện. Không giống như các kiosk sản phẩm và thông tin, các kiosk quảng cáo thường được đặt trong cửa hàng hoặc các khu vực lân cận. Nó có thể thu hút sự chú ý của khách hàng qua đường và khơi gợi sự quan tâm của họ đối với cửa hàng.

Kiosk Quảng Cáo
Nên mua Kiosk tra cứu thông tin ở đâu?
Tại Việt nam có rất nhiều đơn vị cung cấp các dòng kiosk với cấu hình, kiểu dáng và xuất xứ khác nhau. Trong đó có thể kể đến các dòng kiosk xuất xứ Trung Quốc, Hàn Quốc, Malaysia và Việt Nam. Kiosk là thiết bị điện tử được lắp ráp từ nhiều linh kiện hợp nhất lại thành một sản phẩm, để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ bảo hành bảo trì nhanh chóng, bạn nên lựa chọn những thương hiệu Kiosk đến từ Việt nam.
Được thành lập từ năm 2011, đến nay SimpleTech đã có hơn 12 năm trong linh vực sản xuất Kiosk. Chúng tôi đã phục vụ hơn 10.000 khách hàng, cung cấp ra thị trường hợp 50.000 sản phẩm với 100+ mẫu mã khác nhau. SimpleTech làm chủ từ khâu thiết kế tới khâu lắp ráp Kiosk, thiết bị được lắp ráp 100% tại Việt Nam. Với kinh nghiệm thực tế và đội ngũ kỹ sư có trình độ chuyên môn cao, SimpleTech tự tin cung cấp các mẫu sản phẩm theo yêu cầu của khác hàng.

Các dòng kiosk thương hiệu SimpleTech
Tư vấn Kiosk tra cứu thông tin, Gọi ngay 056 22222 02 (Zalo)
Tích Hợp Thêm Các Thiết Bị Ngoại Vi Theo Yêu Cầu Của Khách Hàng
Tùy vào nhu cầu sử dụng, bạn có thể lựa chọn các dòng kiosk tra cứu thông tin có kích thước màn hình 15", 17" 21", 32" đên 55". Cấu hình Intel Core thế hệ mới nhất, dung lượng RAM từ 4 - 16GB, ổ cứng lên đến 1TB. Ngoài ra, kiosk có thể tích hợp thêm các thiết bị ngoại vi như:
- Camera chụp ảnh khuôn mặt
- Máy đọc vân tay khách hàng
- Đầu đọc thẻ chip RIFD
- Máy POS quẹt thẻ tín dụng
- Bộ lưu điện UPS
- Máy Scan căn cước công dân.
Các Máy Kiosk Tra Cứu Thông Tin có nhiều lợi ích, bao gồm:
Chúng ta vừa tìm hiểu các loại kiosk có trên thị trường, đã đến lúc trả lời câu hỏi tại sao bạn nên sử dụng chúng. Hiện nay kiosk tra cứu thông tin được sử dụng tại rất nhiều nơi, chúng có một số lợi ích sau:
- Tiết kiệm thời gian: Người dùng có thể tra cứu thông tin nhanh chóng và dễ dàng trên các kiosk tra cứu thông tin mà không cần phải tìm kiếm thông tin trên Internet hay liên lạc với nhân viên địa điểm.
-
- Cập nhật thông tin liên tục: Các kiosk tra cứu thông tin thường được cập nhật thường xuyên với thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ hoặc các sự kiện, giúp người dùng luôn có thông tin chính xác và cập nhật.
-
- Dễ sử dụng: Các kiosk tra cứu thông tin thường được thiết kế để dễ sử dụng, với giao diện đơn giản và thân thiện với người dùng, giúp người dùng có thể dễ dàng tra cứu thông tin mà không cần có kinh nghiệm về công nghệ.
-
- Đa dạng tính năng: Các kiosk tra cứu thông tin có thể cung cấp nhiều tính năng khác nhau, từ tra cứu thông tin đơn giản đến các tính năng tương tác nâng cao, giúp người dùng có thể thực hiện các hoạt động khác nhau như đặt lịch hẹn, đặt hàng hoặc thanh toán trực tuyến.
-
- Tăng trải nghiệm khách hàng: Kiosk tra cứu thông tin giúp tăng trải nghiệm khách hàng và nâng cao hình ảnh địa điểm sử dụng kiosk đó, bởi vì kiosk cung cấp các tính năng và dịch vụ tiện ích giúp khách hàng có được trải nghiệm tốt hơn khi tương tác với địa điểm đó.
-
- Tiết kiệm chi phí: Các kiosk tra cứu thông tin có thể giảm chi phí cho doanh nghiệp, bởi vì chúng có thể thay thế việc thuê nhân viên hỗ trợ tìm kiếm thông tin cho khách hàng.
Tư vấn Kiosk tra cứu thông tin, Gọi ngay 056 22222 02 (Zalo) Hình Ảnh Thực Tế Kiosk Tra Cứu Thông Tin

Dự án Kiosk check-in tự động

Dự án Kiosk hành chính công

Dự án Kiosk Seft service (kiosk tự phục vụ)

Kiosk Order Macdonald

Kiosk thanh toán tự động

Kiosk quảng cáo màn hình 55 inch

Kiosk tra cứu thông tin hành chính công

Kiosk quảng cáo - không cảm ứng

Kiosk tra cứu thông tin hành chính _ UBND 1 cửa

Kiosk lấy số thứ tự


Kiosk lấy số thứ tự cảm ứng

Kiosk lấy số thứ tự _ Thương hiệu SimpleTech




