i-Wayfinding Là Phần Mềm Chỉ Đường - Được Phát Triển Bởi SimpleTech
i-Wayfinding là phần mềm có chức năng hiển thị sơ đồ tòa nhà và cho phép khách tham quan tìm kiếm đường đi đến một địa điểm dựa trễn chỉ dẫn bằng bản đồ 3D. Phần mềm i-Wayfinding thường được sử dụng phổ biến trong các tòa nhà lớn, trung tâm thương mại, sân bay, bệnh viện, khu vui chơi giải trí.Thông qua i-Wayfinding, người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm một địa điểm trên khu vực và xác định đường đi đến địa điểm đó thông qua bản đồ chỉ dẫn 3D. i-Wayfinding giúp người dùng dễ dàng tìm đường đi đến đúng địa điểm mà họ đang muốn tới mà không mất nhiều thời gian và nỗ lực.
Phần mềm i-Wayfinding thường được cài đặt trên các máy Kiosk chạy hệ điều hành Window 10, cấu hình Intel Core i3 / 4GB / SSD 120GB trở lên. Các kiosk được đặt tại cổng ra/vào tòa nhà hoặc vị trí dễ thấy tại khu vực công cộng.
Dành cho những ai chưa biết, Kiosk là thiết bị tra cứu điện tử dạng All in one bao gồm màn hình cảm ứng (kích thước từ 17" - 21" - 24" - 32" - 49"), bộ máy tính điều khiển và khung thép bao bọc bên ngoài. Tìm hiểu thêm các dòng kiosk tra cứu tại đây.
Các chức năng của phần mềm i-Wayfinding:
i-Wayfinding có 4 chức năng chính tương đương với 4 nút module trên giao diện chính của phần mềm. Tùy vào nhu cầu sử dụng, bạn có thể yêu cầu SimpleTech bổ sung thêm các nút chức năng hoặc thay đổi giao diện hiển thị theo yêu cầu của bạn.
Module1: Chức năng Tìm đường - Chỉ đường
- Hiển thị bản đồ tòa nhà - Khu vực công cộng
Phần mềm i-Wayfinding có thể hiển thị bản đồ tòa nhà với các thông tin chi tiết như vị trí các cửa ra vào, thang máy, cầu thang, phòng vệ sinh, địa điểm ăn uống, mua sắm và các điểm tham quan khác. Bản đồ này được SimpleTech xây dựng bằng công nghệ 3D dựa trên hình ảnh thực tế tại tòa nhà của khách hàng.
- Tính năng tra cứu tìm đường thông minh
Ở giao diện tìm đường - tìm điểm đến, phần mềm i-Wayfinding sẽ gợi ý các địa điểm nổi bật trong tòa nhà (ví dụ như phòng học, phòng hội nghị, quầy tiếp tân, phòng vệ sinh và nhiều địa điểm khác theo sự cài đặt cửa người quản trị), khi khách hàng bấm chọn trền màn cảm ứng thì i-Wayfinding sẽ dẫn khách hàng tới vị trí của địa điểm đó ngay. Trong trường hợp không tìm được địa điểm mình muốn đến, khách hàng có thể gõ tên địa điểm qua công cụ tìm kiếm nhanh trên màn hình.
- Tìm kiếm các dịch vụ tiện ích
Phần mềm i-Wayfinding có thể giúp người dùng tìm kiếm các dịch vụ tiện ích như quầy ATM, phòng y tế, phòng khám và các dịch vụ khác trong tòa nhà. Với mô hình trung tâm thương mại, phần mềm có thể chia các đầu mục theo mô hình kinh doanh "Thời trang" - "Giày dép" - "Mỹ phẩm làm đẹp" - "Ăn Uống" - "Giải trí" để khách hàng dễ dàng lựa chọn.
- Hiển thị thông tin chi tiết
Phần mềm sơ đồ tòa nhà cung cấp thông tin chi tiết về các địa điểm và dịch vụ trong tòa nhà, bao gồm cả thông tin về giờ làm việc, số điện thoại liên hệ và các dịch vụ khác.
Module 2: Feedback - Ghi nhận đánh giá hài lòng
Phần mềm i-Wayfinding cho phép khách hàng đánh giá mức độ hài lòng của họ về các dịch vụ và tiện ích trong tòa nhà, ví dụ như vệ sinh, thang máy, an ninh, thời gian đợi thang máy, và nhiều hạng mục khác do nhà quản trị cài đặt từ trước. Hệ thống tự động thu thập và lưu trữ dữ liệu về các đánh giá được thực hiện, giúp cho quản lý tòa nhà có thể đánh giá được chất lượng dịch vụ và tiện ích của tòa nhà theo thời gian.
Module 3: Yêu cầu hỗ trợ hoặc liên hệ
Thông qua module này cho phép nhà quản trị cài đặt thông tin về số điện thoại liên hệ, email, để khách hàng dễ dàng kết nối với ban quảng trị tòa nhà. Bên cạnh đó ban quản trị có thể thiết lập các nút chức năng cuộc gọi khẩn cấp, yêu cầu hỗ trợ y tế.
Module 4: Quảng cáo - Digital Signal
i-Wayfinding cho phép người quản trị cài đặt sẵn các chương trình quảng cáo dạng hình ảnh hoặc video để thu hút người dùng, giới hạn thời gian phát sóng của mỗi quảng cáo, sau khi kết thúc quảng cáo trước thì quảng cáo sau sẽ được tự động phát sóng. Trong trường hợp khách hàng sử dụng xong tính năng tìm đường đi, trong vòng 60 giây kể từ lúc phần mềm không nhận được các thao tác sử dụng thì màn hình kiosk sẽ tự động phát sóng quảng cáo. Với module này, đơn vị sử dụng có thể bán quảng cáo cho các đơn vị trong tòa nhà của mình.