Phần mềm S-Soft Call-08 là một module phần mềm nhỏ trong hệ thống giải pháp xếp hàng của SimpleTech. S-Soft Call-08 thường được cài đặt trên máy tính tính làm việc của giao dịch viên ngồi tại quầy. Thông qua phần mềm S-Soft Call-08, giao dịch viên thực hiện chức năng điều khiển số thứ tự bao gồm:
- Gọi số tiếp theo, gọi lại một số nhiều lần.
- Gọi số ưu tiên: Cho phép gọi ưu tiên một số thứ tự bất kỳ.
- Gọi giúp: Gọi các số thứ tự không nằm trong luồng lĩnh vực phục vụ của mình, được các quầy khác chuyển STT sang
- Quản lý số gọi nhỡ: Quản lý danh sách số thứ tự bị gọi nhỡ. Cho phép gọi lại các số bị nhỡ hoặc xóa các số bĩ nhỡ khỏi danh sách.
- Có thể đọc phân biệt đối với: Số ưu tiên, số đặt chỗ từ xa và số thông thường để minh bạch việc xếp hàng.
- Chuyển số đang phục vụ sang quầy khác.
- Tạo số mới: Tạo số thứ tự mới cho khách hàng.
- Hiển thị thông báo nếu có số mới phát sinh trong luồng giao dịch của quầy. Hiện thị tổng cộng các số thứ tự đang chờ vào quầy.
- Xem báo cáo thông tin giao dịch của mình tại phần mềm gọi số.
- Hỗ trợ gọi số trên điện thoại Smartphone.
- Ngôn ngữ: Tiếng việt.
Khách với các dòng bàn phím bấm gọi số, phần mềm S-Soft Call-08 có một số ưu điểm như không chiếm diện tích, không lỗi vặt, ổn đinh, không cần thêm nguồn điện. Không mất phí bảo trì sữa chữa như các loại thiết bị phần cứng gọi số khác.
